Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros.

• Información de cuenta (nombre, email, contraseña)
• Información de perfil y preferencias
• Contenido que crea o comparte
• Información de comunicaciones

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones
• Responder a sus comentarios y preguntas
• Personalizar su experiencia

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos o transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las circunstancias limitadas descritas en esta política.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Cuánto Tiempo Conservamos su Información

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Después:

• Si cierra su tienda, sus datos quedan disponibles 30 días para que pueda exportarlos o reactivarla.
• Si elimina su cuenta, borramos sus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Conservamos comprobantes de pago y registros contables por el plazo que exige la normativa tributaria peruana.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información
• Oponerse al procesamiento de su información
• Portabilidad de datos

Puede ejercer estos derechos desde el panel de su tienda —exportar sus datos, cerrar la tienda o eliminar su cuenta— o escribiéndonos a privacidad@ecomiq.pe.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. El detalle de qué cookies usamos y cómo controlarlas está en nuestra política de cookies.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última actualización que aparece arriba.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en privacidad@ecomiq.pe.